發(fā)布時間:2016-11-28 10:49:02
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剛畢業(yè)的你們初入職場,往往會被人用「青澀」來形容……
有些場合下,這個詞是「缺乏工作經(jīng)驗」的意思,但更多時候,這個詞并沒有這么簡單……
有時,你們的老板會認為,剛畢業(yè)的大學(xué)生,能力不錯,態(tài)度很積極,也有不短的實習(xí)經(jīng)驗,然而就是覺得,跟一個成熟的職場人比起來,還是欠缺了那么一點東西,導(dǎo)致他不太敢把一些事情放手交給你們?nèi)プ觥R驗樗X得你們還是顯得有那么一點兒「青澀」。
很多時候,這跟能力和經(jīng)驗并沒有太大關(guān)系——這幾年來,陸陸續(xù)續(xù)帶過好些實習(xí)生和新人的成熟職場人認為,你們的能力完全不比他們那些所謂的「前輩」差,甚至有許多人猶有過之。
但是,在你們身上,還是缺乏一種從學(xué)校思維向職場思維的轉(zhuǎn)變——恰恰是這種職場思維模式,能夠?qū)⒛芰Υ呋⒎糯,發(fā)揮出超過100%的效益。而那些在工作中異常順利的人,也正是這種「職場思維」的得益者。他們與前者的能力并無明顯的高下之分,但在工作中表現(xiàn)出來的成績卻迥然不同。
那么,所謂的「職場思維」模式,具體是什么呢?
01 自我驅(qū)動思維
別再說「可我只是個實習(xí)生呀」
如果評選一句「實習(xí)生最不應(yīng)該說的話」,毫無疑問這句肯定能當(dāng)選第一名。
不止一位朋友跟我說過,他們帶實習(xí)生時,只要聽到這句話,肯定就不會讓他轉(zhuǎn)正了,無論他的能力多么突出、對崗位多么熟悉。因為這句話意味著,你自己給自己設(shè)了限。
而這是最最忌諱的事情。
很多時候,一個公司重用一個人,未必是因為他的能力,更多的時候是因為他的潛力——能力再強也總會被后來者趕上,但潛力不會。而一旦你抱著「我只是個實習(xí)生,做好我該做的就行」的心態(tài),那么,對公司來說,你的潛力也就到頭了。你做得再好,也就是一個最優(yōu)秀實習(xí)生的水準。既然你無法帶來驚喜,那為什么不另找一個能超出期望的人呢?
這句話推而廣之都是適用的:我只是個文案,我只是個前端開發(fā),我只是個設(shè)計師,我只是個銷售……當(dāng)你用雇員的眼光看待自己,你的上限就被局限在這個職位的范圍內(nèi)了。無形之中,你就為自己增設(shè)了一道「天花板」。
正確的方式是什么呢?
是站在更高的層次,用管理者的眼光看待自己。
如面對一個文案職位,如果你只想做好一個文案,那么你做到死都是一個文案。當(dāng)然,你或許會成為一個出色的文案,但這有什么用呢?老板已經(jīng)能看得到你的上限了,那么你的價值也就已經(jīng)確定了。你必須努力,做好文案的本職工作是本分,在這個基礎(chǔ)上,你要去接觸其他同事的工作,要嘗試站在上級的角度去看待問題。這樣,你才有可能突破。
如果你想進步,做好本職工作是遠遠不夠的,你必須站在你上級的角度去看待問題,去了解上級的工作,問自己:如果你要接替他,需要做到什么?這樣,你才會去了解整個大局,知道自己的工作應(yīng)該怎么開展,知道自己該往哪個方向努力。
人就是這樣的,當(dāng)你把目標(biāo)設(shè)在80分時,你或許只能拿到60分,努力一把,也只能到70分;但當(dāng)你望著100分時,也許你咬咬牙,就到了80分。如果我們覺得進步不夠大,很多時候,也許只是因為對自己的要求不夠高。
做好一件事情,有時是因為一份酬勞,有時是因為挑戰(zhàn)自己獲得的成就感,前者并沒有什么不好,但如果你想成為一個更優(yōu)秀的人,我希望你會選擇后者。
02 行動力思維
想法的價值就在于被執(zhí)行
創(chuàng)業(yè)圈里有一句老生常談:想法是沒有價值的,有價值的是把想法實現(xiàn)的過程。
這句話在職場上也完全適用。
很多新人總是熱衷于提出各種各樣的想法,今天一個點子,明天一個創(chuàng)意,這固然是一件好事,但是,這確實沒有太大意義。要知道,你能想到的東西,很多人也同樣能想到,它很有可能一點也不「新」。退一萬步講,即使你真的提出了一個從來沒有人想到的新穎想法,在沒有切實可靠的執(zhí)行方案之前,也沒有太大意義——想法是無法帶來實際效果的,你沒法只靠一個想法帶來用戶、占領(lǐng)市場,更何況,有很大的可能性,它是做不出來的。
不要懷疑。我們每天都會產(chǎn)生許許多多的想法,這其中,能得以執(zhí)行的不到10%,能堅持做完的不到1%,能獲得預(yù)期效果的不到0.5%。我們總是會在想象中忽略許多瑣碎的細節(jié),然而在執(zhí)行的時候,正是這些細節(jié)累積起來,成為了我們最大的阻礙。
舉個栗子,你想到一個點子,想設(shè)計一個互動游戲小頁面(亦即所謂的H5,假設(shè)已經(jīng)配齊了程序員),但當(dāng)你真正去執(zhí)行的時候,會發(fā)現(xiàn)問題重重:
標(biāo)題怎么寫?
分享文案怎么寫?
圖片風(fēng)格怎么做?
頁面怎么設(shè)計?
場景怎么設(shè)計?
操作選項怎么設(shè)置?
怎樣才能實現(xiàn)最好的用戶體驗?
怎樣才能在降低門檻的同時不犧牲游戲性?
你在解決這些問題的過程中,會不斷地碰壁、妥協(xié)、讓步,最終,即使能夠做完,實現(xiàn)的效果跟一開始預(yù)想的也很可能完全不同。
再舉一個栗子:要為一個線下活動做執(zhí)行方案,應(yīng)該怎么做,把流程寫一遍就好了嗎?不是的。
你要考慮到:
當(dāng)天的時間排期?
幾點幾分所有人員到齊?
怎么安排進場?
主持人怎么串詞?
怎么精確把控時間?
如果嘉賓臨時來不了有沒有備用人選,能不能及時聯(lián)系上?
如果當(dāng)天下雨了怎么辦,有沒有應(yīng)急方案?
如果出了問題,應(yīng)該第一時間聯(lián)系誰?
如果需要什么物資,應(yīng)該找誰對接,他應(yīng)該在什么地方?
諸如此類。這才是有價值的。
很多新人常犯的錯誤,就是把想法當(dāng)成思考的終點。不是的,想法只是思考的開始。當(dāng)你絞盡腦汁終于想出一個很棒的創(chuàng)意時,那僅僅意味著:你的思考終于走上正軌,可以「真正開始」思考了。在它被執(zhí)行出來之前,它一點價值也沒有。
為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要迭代?因為大家知道,對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,最重要的,是讓它趕緊上線運行,后續(xù)再慢慢去優(yōu)化、升級。你就算做出了一個60分的產(chǎn)品,也比只有一個100分的想法好,因為前者可以切實滿足一部分人的需求,但后者不行。
03 結(jié)果導(dǎo)向思維
這個世界不相信眼淚
這句話可能有點殘酷,但事實確實如此:在社會上,衡量你價值的,不是你有多優(yōu)秀,有多努力,而是你做了什么。
知乎上有一句話,叫做:無須刻意經(jīng)營你的人脈,當(dāng)你能夠為別人提供價值時,你自然就擁有了人脈。這句話盡管功利,但確實是事實。人脈基于交換,交換的是什么?就是彼此為對方提供價值的能力。這個世界并不在乎你是一個怎樣的人,你有著怎樣的內(nèi)心,你受過怎樣的挫折,你有過怎樣的努力,它只會問你,你能為它帶來什么。
趁早了解這一點是有好處的。它會讓你明白,當(dāng)你摔倒的時候,沮喪、失落、哭泣,都是毫無作用的。這個世界不會像父母一樣,你一哭,一撒嬌,就給你顆糖;也不會起惻隱之心,幫你一把,讓你趕上別人。如果你坐在原地嚎啕大哭,你只會看到別人一個一個地越過你,把你甩在身后。唯一有用的,是趕緊爬起來,反省失敗的原因,加把勁,迎頭趕上別人。
「可是我已經(jīng)很努力了呀?」
「對不起,如果光憑努力就有用的話,我們還要績效考核做什么?」
你必須盡快轉(zhuǎn)變思維:
那些你們很熟悉的觀念,諸如「雖然沒有成功,可是已經(jīng)盡力了」「沒有功勞也有苦勞」「他是一個優(yōu)秀的人,因為他很努力」等等,在職場上,基本沒有價值。公司并不需要一個勤奮努力、但卻沒法帶來實際效益的員工。因為,如果努力了卻沒有結(jié)果,要么是你的能力有問題,要么是你努力的方向不對——無論哪一種,都說明你并不是一個好的員工。
這也是從學(xué)院人向社會人轉(zhuǎn)變過程中最艱難的一點。在象牙塔中,你們有老師,有父母,出了什么差錯也會有人一層層幫你們扛下來。但是在職場上,你要開始學(xué)會去負責(zé)。
「沒完成」就是沒完成,你的責(zé)任并不會因為你是否盡力而減輕,「我已經(jīng)很努力了」永遠不是做不好的借口。沒有人可以一輩子幫你,沒有人能夠永遠幫你收拾殘局,你能做的就是不要給自己留下「反正我努力了,做不好也沒關(guān)系」的退路。
越早明白這一點,越早學(xué)會獨立和擔(dān)當(dāng),才是成為一個優(yōu)秀職場人的必要條件。
04解決方案思維
我要的不是問題,是答案!
前些日子同事招了個實習(xí)生,很聰明的小姑娘,入職幾天,就摸清了流程,并且時不時會對同事說,這里的流程有一些問題,不太合理,那里的目標(biāo)不太明確,我們的做法是不是有點跑偏,目前的方針是不是真的有效果,等等。
終于有一次,同事忍不住問她,你說的都挺有道理,那你覺得應(yīng)該怎么解決呢?
她說:啊?這不是你的事情嗎?我就是幫你找出這些問題的存在……
這是許多新人常犯的錯誤。提出問題確實是好的,很多老板也十分歡迎,但是,這樣并不夠。
為什么呢?
一方面,老板是非常忙的,每天都有自己的排程,需要考慮和統(tǒng)籌的事情很多,你拋一個問題給他,期望他自己去思考,通常不會有什么效果,只會讓他覺得更煩;另一方面,絕大多數(shù)問題其實大家都心知肚明,只是礙于沒有更好的解決方式,或是沒有人手。如果你真的每天都能提出一些新的問題,那多半是這個組織本身出了問題,你應(yīng)該考慮的是趕緊離開。
正確的做法是什么呢?
你提出一個問題,同時告訴他你的解決方案,給出預(yù)計的期限和結(jié)果。這個方案必須是你可以立刻去執(zhí)行的,并且有能力為之負責(zé)的。簡而言之,要讓他做判斷題(選擇「做」還是「不做」),或者選擇題(選擇方案一還是方案二),而不是論述題(思考應(yīng)該怎么做)。
舉個栗子:
官微最近的閱讀量下跌了,當(dāng)然原因可能有很多,怎么解決?
一是從標(biāo)題和封面著手,每天花更多的時間去打磨;
二是從內(nèi)容著手,調(diào)整排版、欄目、呈現(xiàn)方式;
三是多做一些推廣,用粉絲的提升來拉高閱讀量;
四是設(shè)計一些互動,刺激活躍度。
等等。
不同的解決方案,出發(fā)點不一樣,需要的資源、時間、人手也不一樣。如何利用最少的資源解決問題(閱讀量下跌)?這才是體現(xiàn)你能力的地方。而不是把問題拋給上級:我發(fā)現(xiàn)官微閱讀量下跌了誒!趕緊解決!這還用你說么?
做策劃方案也是一樣的。其實策劃方案要怎么做?很簡單,把「該怎么做」講清楚就可以了,然而,能做到這一點的新人寥寥無幾。許多新人喜歡在PPT里加上洋洋灑灑的背景分析、市場分析、可行性分析、消費者分析……這些是沒用的。
真正重要的只有兩點:這個PPT要解決什么問題?怎么解決?一個細致而可行的解決方案,能夠把流程講清楚的方案,比起連篇累牘的分析和論述,更能為你加分。
在工作中養(yǎng)成這樣的習(xí)慣:所有的思考,最終都匯集到「可以怎樣解決」上面,那么,你就已經(jīng)成為了一個合格的職場人。